Dúvidas e Suporte
Recebemos uma crescente quantidade de e-mails diariamente e, dependendo da quantidade de consultas e da complexidade das dúvidas, o prazo mínimo para resposta pode (ou não) ser de 48 horas ou mais (somente dias úteis).
Antes de proceder com sua solicitação de suporte
Leia atentamente o manual de instruções. O manual possui informações importantes e descreve todas as funções do instrumento.
Também oferecemos algumas Dicas e Curiosidades para instrumentos de sopro.
Prioridade de atendimento
Daremos prioridade para produtos que ainda estão sendo comercializados pela Yamaha Musical do Brasil, ou seja, ainda não foram descontinuados. Para saber se o seu instrumento ainda se encontra em produção ou se é importado pela Yamaha Musical do Brasil, verifique a seção (Produtos).
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